在团队的建设方面，心中已经有一个非常清楚的方式，就是刚才谈到的。我所采用的方式都是来自于一本书，“从优秀到卓越”。我也不怕说，因为这是一个好的管理思想，好的管理思想我们就是要把它实现出来。我们进来的每一个员工，包含各区的老总都要非常仔细的研读这本书里的管理精髓，并且要经过一个考核。新人的试用期考核最重要的一件事情，就是要做这本书的报告，所以我想让他们了解好的管理思想，并且要实践出去，我们先特计中国现在完全是以这种方式，来建设一个卓越的团队。

我们也采取跟很多公司截然不同的奖金制度，不以个人而是以整个团队的成绩来发奖金。最后奖金会有多少是由整个团队自己来决定，所以完全不是按照个人的。传统的作法有一个缺点，各自为政。销售为了自己的奖金，拼命做销售，但结果是忽视了客户的需求，并把很多问题留给实施的顾问。我最近看过一个软件公司，每两年就换一批销售，为什么会两年呢？因为两年之后问题就暴露出来了。

但以团队奖金的作法就不一样了，销售在签约前就会考虑到一定要很成功的实施。我们现在养成一个习惯，一开始不能做到的地方，就跟客户讨论，哪些是我们可以做，或我们不可以做的。我制订了这个制度之后，一开始可能大家不习惯。后来大家充分理解之后，把所有的疑虑都抛开了，这样大家才能专心的去做事情。

最近我们大概花了3天的时间刚开完年会，我在这里面也是完全公开的，我们的策略是什么，我们的商业模式是什么样的模式，什么东西是我们今年最关键的，每一个人都非常清楚。我想所有人要非常清楚之后，大家走的方向才会一致，所以这是我们现在采用的方式。